Transfer vom Flughafen zum Hotel - bei Ihrer gebuchten Reise mit AurumTours ist in der Regel ein Transfer enthalten. Sie können einen Transfer zum Hotel jederzeit nachbuchen. Alle Antworten auf Ihre Fragen zum Thema finden Sie hier.

  • Ist in meiner Reise ein Transfer enthalten?

    In der Regel ist der Transfer in der Pauschalreise enthalten, jedoch gibt es Ausnahmen. Ob ein Transfer in Ihrer Reise inklusive ist, wird Ihnen vor der Buchung angezeigt und in den Reiseunterlagen angegeben.

  • Meine Reise enthält noch keinen Transfer. Wie kann ich diesen hinzubuchen?

    Über den AurumTours Kundenbereich können Sie bis zu 3 Tage vor Abreise einfach und bequem den Transfer Ihrer Wahl hinzubuchen.

  • Was ist der Unterschied zwischen Shuttle und Privattransfer?

    Haben Sie ein Shuttle gebucht, dann werden Sie von einem Bus zusammen mit anderen Reisenden abgeholt und halten an mehreren Hotels an. Bei einem Privattransfer werden Sie und Ihre Mitreisenden individuell mit einem eigenen Fahrzeug abgeholt und zum Hotel gebracht. Ein Privattransfer ist teurer, bringt Sie jedoch schneller und bequemer ans Ziel.

  • Wie finde ich meinen Transfer?

    In Ihren Reiseunterlagen unter dem Abschnitt "Transfer" haben wir detaillierte Informationen für Sie zusammengestellt. Dort finden Sie auch Details zum Transfer-Treffpunkt am Flughafen. Sollte diese Information fehlen, finden Sie im gleichen Abschnitt Telefonnummern für den Notfall.

  • Wann erfahre ich meine Abholzeiten für den Hin- & Rücktransfer?

    Die Informationen zu Ihren Transferzeiten der Hinreise finden Sie in Ihren Reiseunterlagen im Abschnitt „Transfer“.

    Die Transferinformationen für Ihre Rückreise erhalten Sie spätestens 24 Stunden vor Abflug per E-Mail. Zusätzlich werden die Transferzeiten ab diesem Zeitpunkt im AurumTours-Kundenbereich angezeigt.

    Sollten Sie die Informationen nicht erhalten haben, können Sie diese alternativ 24 Stunden vor Abflug an der Hotelrezeption oder über die digitale Reiseleitung abrufen.

    Bitte finden Sie sich 15 Minuten vor der vereinbarten Abholzeit am angegebenen Treffpunkt ein.

  • Mit meinem Transfer gibt es ein Problem. Wo kann ich mich melden?

    Die Notfallnummern des örtlichen Transferunternehmens finden Sie in Ihren Reiseunterlagen unter dem Punkt „Transfer“. Sollte Ihnen vor Ort dennoch keine Unterstützung angeboten werden, bitten wir Sie, uns über den Kundenbereich durch das Hilfe vor Ort-Formular zu kontaktieren. Nach Eingang des Formulars meldet sich unser Kundenservice bei Ihnen, um Sie bei Ihrem Anliegen zu unterstützen.

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