Über AurumTours

Individuell buchen - pauschal bezahlen - sicher reisen

Die AurumTours GmbH ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Leipzig und München. Mit Millionen gereister Kunden gehört AurumTours zu den führenden Reiseveranstaltern im deutschsprachigen Raum. Ein exzellenter Service, auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtete Angebote sowie langjährige Reisesexpertise zeichnen das Unternehmen aus.

Über 1.000 Reiseziele

Weltweite Reiseziele von Europa, über Amerika bis Asien

Individueller Service

Kundenorientierter Service vor und während der Reise

Zufriedene Kunden

Tausende, hervorragende Kundenbewertungen
eKomi, Trustpilot, Google

Bessere und sichere Reiseangebote

AurumTours produziert Reisen individuell zu jeder Kundensuche in Echtzeit (realtime dynamic packaging) und garantiert so die Zusammenstellung der besten Angebote aus Flug und Hotel zu einer Reise. Mit dieser neuartigen Systemtechnologie entsteht ein Reiseangebot, das allen rechtlichen Anforderungen der Pauschalreise gerecht wird. Gleichzeitig werden die Vorteile aus der Reisepacketierung in Echtzeit genutzt: ganz auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt, werden Hotel- sowie Flugangebote zum Bestpreis zu einer Pauschalreise für den Kunden zusammengestellt. Mit dieser Technik setzt AurumTours neue Maßstäbe für individuelles und modernes Reisen.

Kundenorientierung und Flexibilität

Zufriedene Kunden stehen für AurumTours an oberster Stelle. Ein auf die Ansprüche von modernen Reisen ausgerichtetes Team kümmert sich stetig um die Weiterentwicklung der Servicequalitäten. Neben klassischem Kundenservice bietet AurumTours jedem Kunden auf Wunsch modernste Kontaktmöglichkeiten via Chat. Ein individueller Service - abgestimmt auf die Bedürfnisse des einzelnen Kunden, zeichnen AurumTours aus.

Kurze Reaktionszeiten und die Bereitschaft, schnell auf Veränderungen zu reagieren, sind ein wichtiger Bestandteil der Servicementalität des Unternehmens. Auch in Krisenfällen steht das Serviceteam dem Kunden mit viel persönlichem Engagement zur Verfügung. Bei Flugumbuchungen oder Katastrophenfällen in Reisegebieten kann sich der Kunde zu 100% auf AurumTours verlassen.

Flexibilität bei der Reiseplanung durch kurzfristige und teils sogar bis 24 Stunden vor Abreise kostenlose Stornierungsoptionen - ein Novum im Bereich der Pauschalreise. AurumTours schlägt hier auf Grundlage innovativer Systemtechnologien neue Wege zugunsten des Kunden ein.

Zusatzleistungen im Traumurlaub

Ein perfekter Urlaub fängt schon bei der Anreise an. Mit umfangreichen Zusatzleistungen im Bereich Rail & Fly sowie verschiedenen Transferangeboten vom Flughafen zur Unterkunft garantiert das Unternehmen eine gut organisierte Reise - von der Haustür bis ins Hotel. Der Kunde genießt hier die rechtliche Sicherheit der Pauschalreise: AurumTours organisiert auf Wunsch des Kunden die Transferleistungen im Reisegebiet. So wird auch die Rückreise zu einem entspannten Erlebnis.

Reiseziele weltweit

Neben klassischen Mittelmeerdestinationen oder Städtereisezielen in Europa bietet AurumTours auch vielfältige Reiseziele in Asien, Amerika, Australien oder Südafrika an. Auch hier setzt das Unternehmen neue Maßstäbe im Bereich Portfolio, die durch die Produktion von Reisen in Echtzeit ermöglicht werden. Mit AurumTours verreisen Sie individuell zu den schönsten Reisezielen weltweit.

Traumurlaub mit AurumTours

Was unsere Kundinnen und Kunden über AurumTours sagen.

"Gut ist die Online Reiseleitung über WhatsApp."

Andreas S. am 16.09.2022 über eKomi

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"Wir haben jetzt schon mehrfach bei AurumTours gebucht und waren mit allem sehr zufrieden."

Verena O. am 12.10.2022 über Trustpilot

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"Es war ein schöner & entspannter Urlaub. Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit."

Kirstin S. am 09.10.2022 über Trustpilot

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"Bisher wurde jedes Problem oder Anliegen freundlich und sehr kompetent aufgenommen und es wurde bis jetzt immer versucht eine Lösung zu finden."

Stefan S. am 31.08.2022 über Trustpilot

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"Alles klasse gelaufen! Vom Erstkontakt bis hin zu Rückfragen während der Reise, stets verlässliche und kompetente Auskünfte und Antworten."

Christopher S. am 25.08.2022 über Trustpilot

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"Alles ohne Beanstandungen. Sehr gerne wieder."

Frank S. am 01.09.2022 über eKomi

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"Die Organisation war super mit dem Reiseveranstalter, das Hotel war traumhaft und das Preis-Leistungsverhältnis war top!"

Anna L. am 10.09.2022 über eKomi

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"Sehr gute Organisation der Reise. Sehr gute Kommunikation. Professionelle Partner vor Ort."

Andree G. am 12.10.2022 über eKomi

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"Gute Organisation, alles einfach und unkompliziert. Der Transferschalter am Zielflughafen wurde vorab mitgeteilt, das spart Zeit bei der Ankunft."

André G. am 12.10.2022 über eKomi

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"Hat alles anstandslos geklappt. Infos wurden per Email sofort an uns weitergeleitet."

Margarita W. am 12.10.2022 über Trustpilot

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"Ein gelungener Urlaub mit super Service. Ich kann es mit gutem Gewissen empfehlen."

Michaela S. am 11.10.2022 über Trustpilot

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"Unkompliziert, kompetent und empfehlenswert. Reise war gut und alles lief problemlos über die Bühne. Haben uns gut erholt."

Katharina W. am 01.09.2022 über eKomi

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"Vertrauenswürdiger Veranstalter. Es hat alles wunderbar geklappt, gerne wieder!"

Maren B. am 30.08.2022 über Trustpilot

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"Wir sind das erste Mal mit Aurum Tours in den Urlaub gestartet und waren total positiv überrascht. Bei Anfragen jeglicher Art, wurde uns sofort geholfen. Wir fühlten uns gut aufgehoben und können es jeden weiter empfehlen."

Margitta H. am 12.09.2022 über eKomi

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"Es hat alles reibungslos geklappt. War sehr zufrieden und würde jederzeit wieder über AurumTours buchen."

Fatih A. am 11.10.2022 über eKomi

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"Wir waren zum zweiten Mal mit Aurum Tours unterwegs und sind wieder voll zufrieden. Wir werden auch nächstes Jahr wieder mit Aurum Tours verreisen, weil von der Buchung bis zum Hotel alles professionell läuft."

Martina N. am 12.10.2022 über eKomi

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"Gutes Preis- Leistungsverhältnis, unkomplizierte und umfassende Kommunikation und alle Beschreibungen des Hotels waren zutreffend und wurden noch übertroffen."

Wilhelm P. am 12.10.2022 über eKomi

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"Der Informationsfluss war super, alle notwendigen Sachen wurden rechtzeitig und genau beschrieben, so, dass alles reibungslos funktioniert hat!"

Martin D. am 31.08.2022 über Trustpilot

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"Der Reiseveranstalter hat alles geliefert, was er versprochen hat. Kann nur weiter empfehlen."

Anas Y. am 12.10.2022 über Trustpilot

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"Wir waren zum zweiten Mal mit Aurum Tours unterwegs und sind wieder voll zufrieden. Wir werden auch nächstes Jahr wieder mit Aurum Tours verreisen, weil von der Buchung bis zum Hotel alles professionell läuft."

Martina N. am 12.10.2022 über eKomi

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